Bom dia caros clientes e parceiros, hoje 29/09/2011 inauguramos o novo design de nossa central do assinante, assim facilitando o acesso do cliente para que ele possa encontrar com mais facilidades os recursos disponibilizados na mesma, como envio de tickets, base de conhecimento, verificação de faturas e etc.

Caso tenham sugestões para nosso novo design para melhorar o gerenciamento da central do assinante não deixem de comentar neste post

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Boa noite clientes e parceiros, estaremos iniciando um upgrade em nossa Central do Assinante em algumas horas, caso tenham duvidas/problemas por favor entrem em contato através do e-mail suporte@ravehost.com.br

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WHMCS - Support Suite Kayako

Com intuito de melhorar e facilitar o dia a dia do cliente, nos da RAVE HOST INTERNET fizemos a integração do sistema de suporte da Kayako com a nova versão do WHMCS 4.x sistema financeiro, com isso o cliente agora conseguirá ver suas finanças e seus tickets diretamente de sua central do assinante, também contará com nossa biblioteca de downloads e com nossa Base de Conhecimento (perguntas e respostas freqüentes) isto tudo em sua central do assinante.

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WHMCS

Estaremos esta semana iniciando uma atualização em nossa Central do Assinante, estaremos optando pelo WHMCS um software terceirizado de gerenciamento de faturas, serviços, servidores e serviços com intuído de melhorar ainda mais nosso atendimento melhorando o nosso software de automação. Fazendo com que os clientes e parceiros tenham mais comodidade.

Caso tenham duvidas deixem seus comentários ou procurem nosso suporte atraves de nossa central de suporte (http://www.ravehost.com.br/suporte/) e não se esqueça de assinar nosso Feed e ficar por dentro do que ocorre na RAVE HOST INTERNET.

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