Boa tarde clientes e parceiros, estamos através deste informando que estaremos fazendo uma manutenção programada no servidor 5 e 6 de hospedagem, com intuito de prevenir instabilidades no mesmo. Essa manutenção terá inicio em 18/02/2012 as 19:00 de Brasília e a previsão para termino será de 19/02/2010 as 00:00, haverá por alguns momentos indisponibilidade no acesso dos sites. Caso tenham duvidas por favor entre em contato conosco através de nosso helpdesk, chat ou telefone.

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Boa tarde clientes e parceiros, estamos através deste informando que estaremos fazendo uma manutenção programada no servidor 5 de hospedagem, com intuito de prevenir instabilidades no mesmo. Essa manutenção terá inicio em 10/09/2010 as 17:00 de Brasília e a previsão para termino será de 12/07/2010 as 23:00, lembrando que isso não fará com que seu site fique offline durante período. Caso tenham duvidas por favor entre em contato conosco através de nosso helpdesk.

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Boa noite clientes e parceiros, estamos com um problema em nosso Servidor 5 (svr5.ravehost.com.br) onde foi constatado um problema de hardware onde será necessário a troca dos HDs do Servidor 5 e reinstalação do sistema operacional, os seguintes procedimentos serão adotados:
1 – Tentativa de backup completo de todos os sites/base de dados/emails contidos no HD atual no caso um backup atual e não do dia anterior ou do semanal. (prazo médio – 2 horas)
2 – Caso a primeira tentativa falhe, estaremos adicionando um novo HD no servidor e reinstalando o novo HD no servidor com sistema operacional. (prazo médio – 3 horas)
3 – Configuração e re-instalação de Painel de Controle (plesk), aplicativos, extensões e firewall do servidor. (prazo médio – 4 horas)
4 – Tentativa de recuperação dos backup no HD secundário mais recente que possuirmos e restauraremos o mesmo. (prazo médio – 3 horas)

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