Horário de Atendimento – 2015-2016

Olá caros clientes e parceiros, através deste estamos comunicando o nosso horário de atendimento neste final de ano para natal e ano novo.

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Dia 24/12/2015

Dia 25/12/2015

Atendimento via CHAT/Telefone até 12:00

Atendimento somente via ticket
Após as 12:00 somente via ticket

 

 

Dia 31/12/2015

Dia 01/01/2016

Atendimento via CHAT/Telefone até 12:00

Atendimento somente via ticket
Após as 11:00 somente via ticket


O atendimento via Helpdesk (tickets) continuará normalmente, disponível 24 horas por dia através de sua Central do Assinante. Qualquer duvida não existe em entrar em contato conosco.

Horário de atendimento 2014/2015

Boa tarde clientes e parceiros, gostaríamos de notifica-los que o atendimento por telefone e CHAT durante as festas de final de ano será paralisado conforme tabela abaixo. Sendo que o atendimento via Helpdesk (tickets) continuará normalmente. Qualquer duvida não existe em entrar em contato conosco.  

Dia 24/12/2014

Dia 25/12/2014

Atendimento via CHAT e Telefone até 11:00

Atendimento somente via ticket
Após as 11:00 somente via ticket

 

 

Dia 31/12/2014

Dia 01/01/2015

Atendimento via CHAT e Telefone até 11:00

Atendimento somente via ticket
Após as 11:00 somente via ticket

 

 

Atualização no sistema de tickets

Olá caros clientes e parceiros, estaremos fazendo uma atualização no sistema de tickets fornecido pela Kayako. Atualmente utilizamos o sistema SupportSuite da companhia e estaremos atualizando para o Fusion que é a nova versão do sistema de tickets e atendimento via chat, por isso o mesmo ficará indisponível por algumas horas e o atendimento apenas disponível por email para suporte[@]ravehost.com.br daremos início a essa atualização a partir das 23:59 de hoje, este tipo de atualização é para melhoria em nosso atendimento e trazer novos recursos de atendimento para nossos clientes. Caso haja alguma dúvida basta procurar nosso helpdesk.

Disponibilizado numero 0800

Bom dia Clientes e Parceiros, a RAVE HOST INTERNET com intuito de melhorar seu atendimento está disponibilizando um numero 0800 para atendimento de seus clientes e futuros clientes, para entrar em contato conosco utilize um dos telefones abaixo:  
 
Fone: [66] 3421-3022   [Rondonópolis/MT]          0800 643 7283 [Demais Localidades]  
Fax:   [66] 3423-7377  
 
Caso tenham duvidas, por favor, entrem em contato conosco através de nosso helpdesk disponibilizado em nossa Central do Assinante.