Bom noite Clientes e Parceiros, estaremos iniciando uma atualização de nosso certificado de segurança neste sabado (28/05/2011) a partir das 23:00, devido o mesmo estar vencendo em dois meses, estamos atualizando o mesmo com esta antecedência para que não hajam transtornos no acesso a central do assinante ou helpdesk, esta manutenção tem previsão de 1 hora, por isso nosso helpdesk e central do assinante ficarão indisponíveis neste momento.

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Boa tarde clientes e parceiros, estamos através deste informando que estaremos fazendo uma manutenção programada no servidor 5 de hospedagem, com intuito de prevenir instabilidades no mesmo. Essa manutenção terá inicio em 10/09/2010 as 17:00 de Brasília e a previsão para termino será de 12/07/2010 as 23:00, lembrando que isso não fará com que seu site fique offline durante período. Caso tenham duvidas por favor entre em contato conosco através de nosso helpdesk.

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Bom dia Clientes, estamos através deste comunicando uma manutenção preventiva em nosso servidor de hospedagem 2, o servidor aparentemente está com problema na partição /tmp/ o data center irá começar uma varredura agora as 10 horas de manhã de Brasília, e o tempo estimado para termino é de 1 hora. Caso tenham duvidas por favor entrem em contato conosco através de nosso helpdesk. Agradecemos a compreensão.

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Boa tarde clientes e parceiros, estaremos fazendo nesta madrugada uma manutenção em nosso servidor 7 de hospedagem e por isso o acesso ao FTP de alguns sites poderá ficar indisponível por alguns momentos, caso tenham alguma duvida por favor entrem em contato conosco através de nosso helpdesk.

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Boa tarde clientes e parceiros, estamos através deste informando que estaremos fazendo uma manutenção programada no servidor 3 de hospedagem, com intuito de prevenir instabilidades no mesmo. Essa manutenção terá inicio em 08/07/2010 as 17:00 de Brasília e a previsão para termino será de 10/07/2010 as 10:00, lembrando que isso não fará com que seu site fique offline durante período. Caso tenham duvidas por favor entre em contato conosco através de nosso helpdesk.

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Bom dia Parceiros, estaremos fazendo um breve manutenção no servidor de revenda de streaming 1 nesta de semana programada entre 24/06/2010 à 25/06/2010, podendo haver breves paralisação nos serviços. Caso hajam duvidas por favor entrem em contato conosco através de nosso helpdesk.

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Boa noite clientes e parceiros, estamos com um problema em nosso Servidor 5 (svr5.ravehost.com.br) onde foi constatado um problema de hardware onde será necessário a troca dos HDs do Servidor 5 e reinstalação do sistema operacional, os seguintes procedimentos serão adotados:
1 – Tentativa de backup completo de todos os sites/base de dados/emails contidos no HD atual no caso um backup atual e não do dia anterior ou do semanal. (prazo médio – 2 horas)
2 – Caso a primeira tentativa falhe, estaremos adicionando um novo HD no servidor e reinstalando o novo HD no servidor com sistema operacional. (prazo médio – 3 horas)
3 – Configuração e re-instalação de Painel de Controle (plesk), aplicativos, extensões e firewall do servidor. (prazo médio – 4 horas)
4 – Tentativa de recuperação dos backup no HD secundário mais recente que possuirmos e restauraremos o mesmo. (prazo médio – 3 horas)

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Boa tarde Clientes, estaremos fazendo um breve manutenção no servidor de hospedagem 1 neste final de semana, podendo haver paralisação nos serviços por 30 minutos a 1 hora. Caso hajam duvidas por favor entrem em contato conosco através de nosso helpdesk.

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Boa tarde clientes e parceiros, estaremos atualizando a versão de nosso servidor http (Apache) da versão 1.3.x para versão 2.2.x esta atualização será feita hoje pela noite, onde o seu site poderá ficar indisponível por 15 minutos. Esta atualização irá afetar todos servidores de Hospedagem e Revendas Linux, caso tenham duvidas não hesitem em nos procurar através de nosso helpdesk.

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Boa tarde clientes e parceiros, informamos que o servidor de hospedagem 3 está passando por ataques DDoS desde ontem por vários IPS diferentes, e por isso está ficando indisponível por alguns minutos algumas vezes por dia, pois é o tempo de identificarmos o ataque e bloquearmos o mesmo, por isso pedimos a paciência de todos os clientes que tem o site neste servidor pois não mediremos esforços para parar este ataque e caso precisem de ajuda utilizem nosso helpdesk através da sua central do assinante para receberem mais informações.

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